Inteligencia emocional y team building

Optimizando la relación entre el Farmacéutico de hospital y el paciente

Salón de actos Hospital de Formentera

12-13 de Mayo de 2017

 

 

PROGRAMA JORNADA

 

VIERNES 12 DE MAYO

SÁBADO 13 DE MAYO

17:00 a 17:15 Presentación de la Jornada.

 

17:15 a 19:30 Inteligencia emocional y social: Smart team.

 

- ¿Por qué inteligencia emocional en el hospital?

- Toma de conciencia emocional. Alfabetización emocional. Concep-tos básicos: emoción, clasificación de las emociones y bienestar.

- Desarrollo de la autoconciencia, habilidades de autogestión y habilidades Sociales (empatía y comunicación).

 

19:30 a 21.00 Comunicación con el paciente y familiares

 

• Ayudar a afrontar la enfermedad crónica, severa o amenazante para la vida. Abordaje del paciente crónico en el medio hospitalario (ej. VHC VIH, paciente oncohematológico, EM,….)

• Concepto de estrés y “el proceso de afrontamiento”.

• Evaluación clínica de los procesos mediadores: entrevista, pregun-tas para rastrear recursos y restricciones.

• El rol del personal sanitario cómo parte de la red social de apoyo con la que cuentan los enfermos y familiares (apoyo social real vs percibido).

Dra Sandra Ciscár. Psicóloga y coacher

 

20:30 Debate y preguntas

10:00 a 13.00 Dinámicas y gaming grupal de team building

 

1. Romper el hielo.

2. Cultura de trabajo en equipo, ¿Una moda o un modo de gestión?

3. Comunicación entre el equipo. Enredómetro: tejido social - saberes - iniciativas. Características

de la organización:

- Nivel de confianza.

- Roles actores: Número y tipos de actores en la organización.

- Propósitos y contenidos de interés común. Abordaje del paciente crónico en el medio hospitalario (ej. VHC VIH, paciente oncohematológico, EM,….)

- Espacios presenciales y virtuales de convivencia.

- Organización y tipos de estructuras en red.

4. Cohesión y cooperación grupal: el todo es más que la suma de sus partes

 

13:00 a 13:30 Conclusiones finales de la Jornada

 

Dr Mercadal. Servicio Farmacia Hospitalaria. HG Mateu Orfila

Dr. Ventayol Jefe de Sección. Servicio Farmacia Hospitalaria. Hospital Universitario Son Espases

 

ORGANIZA

 

Servei de Farmàcia Hospital Can Misses Eivissa.

Servei de Farmàcia Hospital Mateu Orfila. Menorca.

Servei de Farmàcia Hospital Universitari Son Espases. Palma de Mallorca.

Sede: Saló d’actes Hospital Formentera. Venda Des Brolls, 0 S N, 07860 Sant Francesc Xavier, Illes Balears.

 

INSCRIPCIÓN

 

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